O Santander Brasil espera que a economia brasileira passe por recuperação gradual, o que deve permitir que o maior banco estrangeiro no país continue crescendo em empréstimos para empresas de pequeno porte e serviços financeiros.
Em conferência sobre o resultado do quarto trimestre, o presidente-executivo do banco, Sergio Rial, disse que planeja implementar métricas para medir a satisfação dos clientes. Outros executivos presentes no evento também afirmaram que empréstimos e spreads de crédito devem passar por constante expansão nos próximos trimestres.