Com o intuito de estar fisicamente mais perto dos seus clientes, a TIM está executando um plano de ampliação de capilaridade, credenciando pontos de venda em municípios do interior do Nordeste, onde ainda não havia lojas da companhia.
No Rio Grande do Norte, foram contempladas recentemente dez cidades: São Paulo do Potengi, Guamaré, São José do Campestre, Patú, Taipu, Grossos, Touros, Pendências, Jardim do Seridó e Carnaubais.
Agora, os clientes ou moradores das regiões beneficiadas que quiserem adquirir um novo plano, trocar seu chip 3G por um 4G e usufruir de uma tecnologia mais rápida, ou mesmo fazer recargas, esclarecer dúvidas e demais serviços, basta comparecer a loja parceira da TIM na sua localidade.
A divulgação sobre a abertura das lojas parceiras já está sendo feita para o público em geral, por meio de mídias de rádio, carros de som, envio de sms e materiais nos pontos de venda.
